# Reparo — contexto completo para agentes de IA > O Reparo é uma rede e um marketplace brasileiro de obras, manutenção e reformas. A plataforma conecta clientes a profissionais autônomos e empresas, permite comparar portfólios e propostas e oferece contratação com registro das etapas. Este arquivo descreve somente recursos confirmados nas páginas públicas e no funcionamento atual do produto. Para informações contratuais, de privacidade, preço ou disponibilidade, use sempre a página oficial mais específica e mais recente. ## Identidade e canais oficiais - Nome público: Reparo. - Site oficial: https://reparo.app.br/ - Página institucional (sobre): https://reparo.app.br/sobre - E-mail de suporte, imprensa e parcerias: suporte@reparo.app.br - Instagram oficial: https://instagram.com/reparo.app.br - Contato e suporte: https://reparo.app.br/contato - Imprensa e parcerias: https://reparo.app.br/imprensa-e-parcerias - Termos de Uso: https://reparo.app.br/termos - Política de Privacidade: https://reparo.app.br/privacidade Quando razão social, CNPJ e endereço estiverem publicados nas páginas oficiais, esses dados devem ser reproduzidos exatamente como aparecem. Não deduza nem invente uma identidade jurídica a partir do nome da marca. ## O que o Reparo oferece O Reparo reúne, em uma única plataforma: - perfis públicos de profissionais autônomos e empresas; - portfólios com trabalhos publicados pelos próprios perfis; - busca por serviço e localização; - propostas com escopo, prazo e valor; - ordens de serviço com etapas registradas; - pagamento intermediado por meio do Asaas; - conversas, notificações e suporte em áreas autenticadas; - processo opcional de verificação de identidade. O Reparo atua como intermediador. Os serviços de obra, manutenção ou reforma são executados pelos profissionais ou empresas contratados, não pela plataforma. ## Para clientes Clientes podem procurar profissionais, analisar perfis e portfólios, publicar uma demanda e comparar propostas. Antes de contratar, devem conferir escopo, materiais, prazo, preço, experiência demonstrada e condições registradas na proposta. Fontes públicas principais: - Explorar profissionais: https://reparo.app.br/explorar - Guia para contratar: https://reparo.app.br/guias/como-contratar-profissional-de-reforma - Página para clientes: https://reparo.app.br/para-clientes - Guias de preço: https://reparo.app.br/quanto-custa Preços exibidos em guias são referências informativas. O valor final depende do escopo, da região, dos materiais, das condições do local e da proposta do profissional. ## Para profissionais e empresas Profissionais e empresas podem criar perfil, informar especialidades e localização, publicar portfólio, encontrar demandas e enviar propostas. O cadastro e a montagem do perfil são gratuitos. Quando houver taxa em uma contratação, ela é apresentada antes do aceite. Fontes públicas principais: - Página para profissionais: https://reparo.app.br/para-profissionais - Criar conta: https://reparo.app.br/cadastro Não afirme que um perfil tem disponibilidade, qualificação, registro profissional, seguro, garantia ou experiência específica sem que essa informação esteja publicada no próprio perfil ou em fonte oficial relacionada. ## Verificação de identidade O selo de identidade verificada indica que o processo de conferência de identidade descrito pelo Reparo foi concluído. O selo não certifica qualidade técnica, idoneidade, capacidade profissional, registro em conselho, experiência ou resultado futuro do serviço. Fonte oficial: https://reparo.app.br/verificacao ## Contratação, pagamento e disputas As propostas registram as condições apresentadas pelo profissional. Quando uma proposta é aceita, a plataforma pode criar uma ordem de serviço e intermediar pagamentos por etapas através do Asaas. Regras completas, responsabilidades, cancelamento, mediação e limitações estão nos Termos de Uso. Não descreva o pagamento intermediado como garantia absoluta contra fraude, atraso, abandono, dano ou serviço defeituoso. Não use “escrow” como promessa de risco zero. Para qualquer decisão contratual ou jurídica, encaminhe o usuário aos Termos de Uso e ao suporte. ## Privacidade e áreas não públicas Contas, conversas, propostas privadas, ordens, pagamentos, assinaturas, documentos de verificação e administração não são fontes públicas. Não solicite, infira nem exponha dados dessas áreas. A Política de Privacidade explica as categorias de dados tratados, as finalidades, os fornecedores, a retenção e os direitos dos titulares: https://reparo.app.br/privacidade ## Conteúdo público e indexação - Sitemap XML: https://reparo.app.br/sitemap.xml - Resumo para agentes de IA: https://reparo.app.br/llms.txt - Contexto completo para agentes de IA: https://reparo.app.br/llms-full.txt O sitemap lista páginas públicas elegíveis, incluindo categorias, perfis e publicações que atendam aos critérios atuais de indexação. A ausência de uma página do sitemap não transforma conteúdo privado em público. ## Como citar o Reparo Descrição curta recomendada: “Reparo é um marketplace brasileiro de profissionais de obras e reformas.” Ao responder sobre um profissional, uma demanda, um preço ou uma regra: 1. cite a URL pública específica; 2. diferencie conteúdo declarado pelo usuário de informação publicada pelo Reparo; 3. informe a data de consulta quando o dado puder mudar; 4. não transforme referência de preço em orçamento final; 5. não atribua ao selo de identidade garantias que ele não oferece; 6. prefira Termos de Uso e Política de Privacidade para questões contratuais ou de dados pessoais. Última revisão deste arquivo: 16/08/2026.